favored 发表于 2013-4-5 22:32:51

求助，求怜悯，求关怀 网上有消费者协会吗？

本帖最后由 favored 于 2013-4-5 22:34 编辑

首先，对不起阿 大家，让清明节过后就看到这么动气的话语和人 ，
无忧 --让你花钱 让你忧。

攻击客户，霸王条款 ，售后没有服务 各种逃避责任的话 。

清明大家都是需要提前几天回老家祭拜祖先吧，烧纸一定要在清明节的前几天的。在清明节过后的这个氛围，伤心还没收回 ，
带着沉痛心情回到了工作室， 发现1000条的无忧代理被清零了。





购买的时候是 365 2000个代理哈，
我到现在没有用到365天 代理没了，
没人告诉我 怎么回事。
于是我找客服问问怎么回事， 话语有点冲动 喷血 刺眼。少儿不宜。


日期:4/5/2013
本's、 2:24:38 AM
在？
无忧代理客服 2:24:39 AM
[自动回复]您好，我现在有事不在，一会再和您联系。
本's、 2:25:42 AM
由于清明节 ，回老家了，回来发现代理1000条到期了，希望得到你们的解决。
无忧代理客服 2:25:43 AM
[自动回复]您好，我现在有事不在，一会再和您联系。
本's、 2:53:57 AM
续费后 能解决吗？
无忧代理客服 2:58:39 AM
清零了没
本's、 7:10:12 AM
清零了
无忧代理客服 7:10:13 AM
[自动回复]您好，我现在有事不在，一会再和您联系。
7:11:46
您发送了一个窗口抖动。
无忧代理客服 7:12:13 AM
那就没有了
本's、 7:13:00 AM
清明这几天 回老家了，老家没网 没法续费 。


       本's、 7:13:13 AM
你给我补上吧 ，
无忧代理客服 7:13:22 AM
补不鸟的
      本's、 7:14:25 AM
这个可以的，我用其他家的 都给补，
我也不让你多补 ，
无忧代理客服 7:14:43 AM
我们家没有补的
无忧代理客服 7:14:48 AM
买之前已经说过
      本's、 7:14:50 AM
我最近一天用的时候 还有 1000左右 ，
给我补900就行。
无忧代理客服 7:14:56 AM
过期了就会清零
      本's、 7:15:37 AM
这个真可以补，我付过钱的 你们又没有任何损失 ，
      本's、 7:15:43 AM
只是浪费你一点时间。
无忧代理客服 7:15:57 AM
补不到
无忧代理客服 7:16:07 AM
你找我们老板吧
无忧代理客服 7:16:10 AM
56094116

本's、 7:17:33 AM
哎哟我去，我跟你们老板有合作的，
      本's、 7:17:39 AM
你跟我补了 得了。
无忧代理客服 7:17:52 AM
你自己跟他说
      本's、 7:18:05 AM
他不在， 我现在需要工作 。
      本's、 7:18:21 AM
下次我提前续费 就行了，
无忧代理客服 7:18:31 AM
不行
无忧代理客服 7:18:35 AM
我自己扣工资的
无忧代理客服 7:18:40 AM
你自己跟老板说吧
无忧代理客服 7:18:45 AM
我做不到住
      本's、 7:19:18 AM
扣你多少 ？
      本's、 7:19:39 AM
有我以后每次都找你续费扣的多吗？
      本's、 7:19:51 AM
话说太死 对你没有好处。
      本's、 7:20:18 AM
顺手的事， 你非要弄这么僵干嘛呢？
无忧代理客服 7:21:01 AM
不是顺手
无忧代理客服 7:21:07 AM
之前从来没试过
无忧代理客服 7:21:11 AM
清零了就没有的
      本's、 7:21:25 AM
你那个无忧客服2 是谁？
      本's、 7:21:30 AM
他什么时候在？
无忧代理客服 7:27:49 AM
我问过老板了
      本's、 7:27:54 AM
嗯，怎么说？
无忧代理客服 7:28:00 AM
他说我们是跟鬼佬合作
无忧代理客服 7:28:05 AM
我们没有这个权限
无忧代理客服 7:28:14 AM
加不到
      本's、 7:29:17 AM
跟谁合作，我买了代理，你们也不提示到期不到期 ，鬼知道阿，
到期了 代理就不能用了？那我一次买那么多 干你妹阿?
无忧代理客服 7:29:43 AM
软件和网站都 有时间看的
      本's、 7:29:57 AM
我不在 清明节不知道？
      本's、 7:30:14 AM
   清明节 ？ 你家不过清明节吗？
      本's、 7:30:46 AM
我老家上不了网 ，我不在的时候 到期了， 我能怎么办 ，
无忧代理客服 7:31:06 AM
可以提前续费
      本's、 7:31:11 AM
你们要是通知一下 ，我要是没时间， 到期我认了。
无忧代理客服 7:31:37 AM
这么多客户。你觉得会一个一个通知》
      本's、 7:32:02 AM
请不起一个技术人员 写个程序阿？
      本's、 7:32:29 AM
清明节 提前好几天得回去
      本's、 7:32:31 AM
你不知道？
      本's、 7:32:52 AM
我走之前 代理还有3 4天才到期 ，
无忧代理客服 7:32:55 AM
我不懂什么程序。你跟我说这些没用。。老板都说了加不到
无忧代理客服 7:33:09 AM
你自己和他说吧

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羽雄7:37:59 AM
嗯，客服和我说了，过期清0我们是不可以加的
      本's、7:39:02 AM
我没有让你加 ，我是让给我补上的，，我现在续费，你们把我到期的给我补上这不行？
羽雄7:39:24 AM
也不可以，没这个权限
      本's、7:39:44 AM
去求吧， 银行阿 ？ 霸王条款阿？
羽雄7:40:14 AM
就是这样，鬼老就是这个规定
      本's、7:40:19 AM
我付钱的 ，
我的钱，你要不要补给我阿，
羽雄7:40:40 AM
提供服务期你不用不关我们事
      本's、7:40:56 AM
银行还他娘的知道 提示用户呢。
你们的提示呢？
羽雄7:41:19 AM
过期前软件会提醒
      本's、7:41:37 AM
提示我 后 我还不续费，那是我的事，
这清明节 都需要提前回家的 你们这都不理解一下？
羽雄7:42:05 AM
都说我们只是代理，没这个权限
      本's、7:42:06 AM
我信箱没有收到提示，
羽雄7:42:22 AM
软件用着会提示。
qq也只是在他产品内提醒你
      本's、7:43:19 AM
清明节需要提前几天回老家是吧 ，
在这提前回老家的时候 我的代理 是还有3天才到期 ，
羽雄7:44:02 AM
如果你提前和我们说，你不给钱我也先和你续上
      本's、7:44:02 AM
我是回家烧纸的 ，我还天天惦记着我代理到期了 怎么办？
羽雄7:44:31 AM
但是过期了我没办法，我自己如果这样情况也自己加不回
      本's、7:45:01 AM
那怎么办 我不用了？
羽雄7:45:47 AM
这个清空了的代理是搞不回的了，我确实没这个权限和功能
      本's、7:46:41 AM
我现在续费1000条代理 ，你能不能把900条补给我 ?
羽雄7:47:15 AM
我们是真没这个功能，补给你我们也亏本
      本's、7:47:40 AM
我墨迹这么常时间 我累了， 我不用了。换一家。
羽雄7:47:56 AM
行
      本's、7:48:20 AM
那你看好，我编一句话在群里 在论坛怎么说。
对你们有没有负面影响 我就不知道了
羽雄7:48:47 AM
随便，本来就不是我们的错误
再说这个没收入，对我们不会多一毛钱影响
      本's、7:49:47 AM
错误 你认为不是吗？
那你看我以用户的心理 写别人怎么理解了
羽雄7:50:25 AM
随便，我不靠代理挣钱
水理亏一看就知道
      本's、7:51:02 AM
霸王 你条款 你感觉呢？
羽雄7:52:04 AM
请找出一个你自己不续费服务，还能继续保持服务的公司出来
      本's、7:52:34 AM
中国电信 ，中国移动，
都可以欠费的， 你丫不知道？
羽雄7:53:11 AM
那是后付费，需要ID
你把ID给我了，有抵押了？
      本's、7:54:05 AM
我把信箱抵押给你了 对不对？
羽雄7:54:49 AM
什么信箱？
      本's、7:55:05 AM
再说移动手机卡， 哪不能办阿？
谁要ID了？
还在那为自己找理由呢
羽雄7:55:42 AM
可以欠费都是后付费的，欠费还能打电话？
继续，我可以放惰惰群让他们感受下
      本's、7:56:31 AM
那人家欠费了 还能绑定QQ业务 ，还能接电话呢，
我那是还有代理呢，清零了 对吧
羽雄7:57:11 AM
那你是不是应该要求我们过期了还能提取代理
      本's、7:57:35 AM
我不需要 ，我只需要 我付费后 你把欠我的 补上
羽雄7:57:41 AM
迅雷的会员过期了也立刻不能享受服务了
      本's、7:58:14 AM
谢谢 哥从来不用迅雷。
羽雄7:58:26 AM
我不觉得是欠你的。合同期内我的义务就是提供代理，我提供了
用不用是你的事
去酒店卫生纸是随便用的，你就可以因为你没用要求退款？
      本's、7:59:07 AM
这不就行了吧， 你把这些话说出来 我才好发论坛上嘛。
羽雄7:59:58 AM
随便啊，对我影响不大
羽雄8:09:34 AM


发了记得说下，感受下
      本's、8:10:54 AM
嗯， 多截图一点攻击客户的话呗，
更刺激的来点。
come
羽雄8:12:24 AM
完整截图，难得遇见这么霸气的
你不发我都会替你发的

羽雄8:19:47 AM
http://www.5798.com/thread-20841-1-1.html



ptmh 发表于 2013-4-5 22:55:15

亲，你不会把365天的软件使用权,当成了代理时间吧?

http://socks5u.com/panel/prices.php

认真阅读1,2条.

IME 发表于 2013-4-5 22:55:52

看看:Q怎么这样啊

foads 发表于 2013-4-5 23:12:08

ptmh 发表于 2013-4-5 22:55 static/image/common/back.gif
亲，你不会把365天的软件使用权,当成了代理时间吧?

http://socks5u.com/panel/prices.php


汗，你不说我还没注意到……擦

满意沟通 发表于 2013-4-5 23:32:44

看样子 是你自己没看懂规则阿

admin518 发表于 2013-4-5 23:42:34

都说客户是上帝！无忧这服务显然不行，清明节别人回家没有及时续费 耽误两天 这都人之常情
现在加点钱 给人家补上都不行，太霸道了 应该更人性化一些

smack 发表于 2013-4-6 01:19:37

楼主 ·这口气 搞的我都不敢留言了 不然等会 要挨喷了！不过说真的 我个人感觉 是自己失误了 · 而且你应该理解 无忧也只是个代理·很多权限不在他们那里 ·当然他可以帮你加上去 那就是亏本了· 你一个人他帮你加上去了 那所有的人都这样 这个规则不就没有了 · 如果你是他朋友或许他为你亏一次 也没什么问题 ··但是人人这样 ···可怎么办了？不管说的对不对 只是个人看法 ·楼主 可以忽略·

Austen 发表于 2013-4-6 02:51:17

smack 发表于 2013-4-6 01:19 static/image/common/back.gif
楼主 ·这口气 搞的我都不敢留言了 不然等会 要挨喷了！不过说真的 我个人感觉 是自己失误了 · 而且你应该 ...

赞同smack.. 不过和楼主也聊过，感觉还不错的人。 可能也是这次心情不太好吧。 大家都让一让嘛。

ccdde 发表于 2013-4-6 07:53:34

好像是楼主自己的失误。不过剩下那么多代理平白无故的没了，换谁都不服气啊。能通融就通融一下吧

xiaofeng0572 发表于 2013-4-6 08:33:49

代表月亮消灭它

egold 发表于 2013-4-6 08:39:57

其实搞代理真不赚钱，做这个完全是附带。这个观点认同，但是圈内几个人建议协商解决。和为贵。

qinaide511 发表于 2013-4-6 08:59:39

彼此谦让一下，和谐社会

蓝冰 发表于 2013-4-6 15:06:42

我也觉得无忧该提醒客户 到期时间，毕竟365天，客户能记清楚的可能性很低。

showtime365 发表于 2013-4-6 16:22:08

换家了。。这么垃圾的S5也用

小飞侠-獨家記 发表于 2013-6-22 14:50:55

楼主这头像吸引了我80%的目光，但是，无忧还真的是没有错

可能你们不了解无忧，虽然我和羽熊没有过什么沟通，但是我是研究过无忧的

无忧实际上是老外的代理商，从软件，到服务定价，到服务都是老外定的，而不是羽熊定的

羽熊只是帮你们缴费而已，挣不到啥钱

那么，按照老外的规矩来说，365天是软件使用时间，你买的那代理条数是包月代理条数

登陆软件后你会看到2个时间，1是软件服务时间，另1个是代理过期时间

所以，都是做得比较细致了，这些都是老外做的，不是无忧

那么，作为代理商来说，因为客户的过失导致客户自身损失，这样的责任代理商是没有任何义务承担的

如果羽熊花钱给你补了，他自己就损失了，就这个事情来说主要责任在于客户

但是，无忧的客服长年不在线，找个人都挺累的，服务确实有待提高。。

这个绝对是最中肯的评论，不带任何色彩

求加分求钱钱
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